FIELD SERVICE UPDATE

現場服務更新是指在該領域進行的管理活動。

O gerenciamento de serviço de campo ( FIELD SEVICE UPDATE ) refere-se à gestão das atividades programadas e realizadas pelos colaboradores da empresa.

As empresas podem utilizar a computação móvel para melhorar a comunicação em trânsito, aumentando a produtividade, agilizando os processos de trabalho e melhorar o atendimento ao cliente.

A aplicação permite a interação e registros das atividades realizadas, além de gravar a localização geográfica do usuário no ato de abertura da ATIVIDADE e também no fechamento da ATIVIDADE. O software móvel pode usar bancos de dados contendo detalhes sobre as atividades destinadas ou abertas pelo usuário. O aplicativo integra de forma funcional ao SAP Business One, levando os dados registrados, além da geolocalização e assinatura do cliente para o ERP SAP Business One

Algumas funcionalidades:

• Fornecer análise online ou off-line do status da atividade realizada de forma móvel

• Aumentar a taxa de assertividade e performance nos registros importantes

• Reduzir custos gerais ou de administração do gerenciamento de atividades realizadas em campo com base em papel e entrada de dados

• Preserve rastreio/auditoria eletrônica para um acompanhamento de gestão

• Aumentar a produtividade

• Ferramenta 100% integrada aos processos do sistema SAP Business One

• Sistema on-line e Off-Line

• Assinatura eletrônica

• Geração de rotas.

• Relatórios personalizados para gestão no sistema SAP Business One