Vattenfall LadeApp

การลงทะเบียนสำหรับลูกค้าใหม่จะไม่สามารถทำได้อีกต่อไปโดยมีผลในทันที

ในฐานะลูกค้าของ Vattenfall คุณสามารถใช้แอปชาร์จ Vattenfall เพื่อค้นหาสถานีชาร์จที่มีอยู่ในพื้นที่ของคุณได้อย่างรวดเร็ว การใช้งานแอพที่เป็นมิตรกับผู้ใช้พร้อมฟังก์ชั่นตัวกรองที่หลากหลายและการจัดการค่าใช้จ่ายที่ชัดเจนทำให้การเดินทางด้วยไฟฟ้าในชีวิตประจำวันของคุณง่ายขึ้น

ข้อดีของแอปชาร์จ VATTENFALL

- ชาร์จอย่างยืดหยุ่นทั่วยุโรปที่จุดชาร์จมากกว่า 180,000 จุด

- ตรวจสอบความพร้อมของสถานีชาร์จในพื้นที่ของคุณอย่างรวดเร็ว

- วางแผนเส้นทางไปยังเสาถัดไปได้ง่าย

- การเรียกเก็บเงินตามการใช้งานโดยไม่มีค่าธรรมเนียมพื้นฐาน

- ราคาเท่ากันทุกสถานีชาร์จ (0.59 เซนต์/kWh AC/ 0.79 เซนต์/kWh DC)

- ประวัติกระบวนการชาร์จรวมถึงค่าใช้จ่าย

- ฟังก์ชั่นโปรดสำหรับสถานีโปรดของคุณ

- การจัดการข้อมูลผู้ใช้ส่วนบุคคลและใบแจ้งหนี้

นี่คือสิ่งที่แอปชาร์จเสนอรายละเอียดให้คุณ

ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย

ดาวน์โหลดแอปได้ในไม่กี่ขั้นตอนและการลงทะเบียนก็เสร็จสมบูรณ์โดยป้อนหมายเลขบัญชีสัญญา Vattenfall ของคุณ (เริ่มต้นด้วย 83...) หลังจากนั้น เราจะแนะนำสถานีชาร์จที่ดีที่สุดสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าให้คุณทันที ด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย คุณจึงมีภาพรวมอยู่เสมอ

เลือกสถานีชาร์จได้ง่าย

สถานีชาร์จจะแตกต่างกันไปตามความเร็วในการชาร์จ (AC/DC) หากต้องการค้นหาสถานีชาร์จที่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว คุณสามารถกรองและจัดเรียงได้ตามต้องการในแอป หากคุณพบสถานีชาร์จที่เหมาะกับคุณที่สุด เพียงเพิ่มไปยังรายการโปรดของคุณ

ความพร้อมใช้งานและการวางแผนเส้นทาง

ทันทีที่คุณตัดสินใจได้ว่าจะชาร์จรถ e-car ที่ไหน ให้นักวางแผนเส้นทางนำทางคุณไปที่นั่นอย่างสะดวกสบาย คุณยังสามารถดูแบบเรียลไทม์ว่ามีคนชาร์จแบตเตอรี่ในรถยนต์ไฟฟ้าหรือไม่ มีเหตุขัดข้องหรือสถานีว่างหรือไม่ เราปรับปรุงบัตรชาร์จให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะสถานีชาร์จที่ใช้งานอยู่เท่านั้น

ชำระโดยการหักบัญชีเงินฝาก

คุณสามารถดูราคาสำหรับกระบวนการชาร์จในมุมมองแผนที่เป็นราคาต่อกิโลวัตต์ชั่วโมง (kWh) ได้อยู่แล้ว เมื่อถึงสิ้นเดือน คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ผ่านแอพสำหรับสถานีและสถานีชาร์จทั้งหมดที่คุณชาร์จแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้าของคุณ จำนวนเงินจะถูกหักโดยการหักบัญชีธนาคาร SEPA คุณยังสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างง่ายดาย

รายการโปรดของคุณ

ในประวัติ คุณสามารถดูตำแหน่งที่คุณได้ชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของคุณแล้ว มีสถานีชาร์จที่คุณขับรถเป็นประจำหรือไม่? จากนั้นทำเครื่องหมายให้เป็นรายการโปรดได้อย่างง่ายดาย ก่อนที่คุณจะเริ่มการเดินทาง ให้ตรวจสอบความพร้อมใช้งานสักเล็กน้อย หรือเลือกจุดชาร์จอื่นที่คุณสามารถชาร์จ e-car ได้

ฟังก์ชั่นข้อเสนอแนะและข้อผิดพลาด

คุณเคยมีปัญหากับสถานีชาร์จหรือไม่? จากนั้นติดต่อสายด่วนข้อบกพร่องโดยตรง ซึ่งคุณจะพบได้ที่สถานีชาร์จ คุณมีคำถามเกี่ยวกับแอพสถานีชาร์จหรือไม่? รายงานสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้คุณสมบัติบริการ e-mobility ในตัวในแอป เราจะดูแลคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด เพื่อให้คุณสามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของคุณได้อย่างสะดวกสบาย

สนับสนุน

แน่นอน ในฐานะพันธมิตรด้านการเดินทางด้วยไฟฟ้า เราหวังว่าจะได้รับคำติชมของคุณ เพื่อที่เราจะสามารถปรับปรุงแอปของเราให้ดียิ่งขึ้นสำหรับคุณ คุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อเสนอของเราหรือต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? จากนั้นเขียนถึงเราที่: support@ladeapp.vattenfall.de

หมายเหตุ: ขณะใช้แอป บางครั้งคุณจะได้รับอีเมล/การแจ้งเตือนจากระบบไอที/แบ็คเอนด์ "chargecloud" ของเรา เราใช้สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายการชาร์จ Vattenfall สำหรับการดำเนินการและการเรียกเก็บเงินของโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จ ระบบไอทีและแอพของเราให้บริการโดย chargecloud GmbH