Vattenfall LadeApp

नए ग्राहकों के लिए पंजीकरण अब तत्काल प्रभाव से संभव नहीं है

एक वेटनफ़ॉल ग्राहक के रूप में, आप अपने क्षेत्र में उपलब्ध चार्जिंग स्टेशनों को शीघ्रता से ढूंढने के लिए वेटनफ़ॉल चार्जिंग ऐप का उपयोग कर सकते हैं। विभिन्न फ़िल्टर फ़ंक्शंस और आपके बिलों के स्पष्ट प्रबंधन के साथ ऐप का उपयोगकर्ता-अनुकूल संचालन आपके लिए रोजमर्रा की ई-गतिशीलता को आसान बनाता है।

वेटनफ़ॉल चार्जिंग ऐप के लाभ

- पूरे यूरोप में 180,000 से अधिक चार्जिंग पॉइंट पर लचीले ढंग से चार्ज करें

- अपने क्षेत्र में चार्जिंग स्टेशनों की उपलब्धता की त्वरित जाँच करें

- अगले स्तंभ तक आसान मार्ग योजना

- मूल शुल्क के बिना उपयोग-आधारित बिलिंग

- सभी चार्जिंग स्टेशनों पर एक समान कीमतें (0.59 सेंट/किलोवाट एसी/0.79 सेंट/किलोवाट डीसी)

- लागत सहित चार्जिंग प्रक्रियाओं का इतिहास

- आपके पसंदीदा स्टेशन के लिए पसंदीदा फ़ंक्शन

- व्यक्तिगत उपयोगकर्ता डेटा और चालान का प्रबंधन

यह वह है जो चार्जिंग ऐप आपको विस्तार से प्रदान करता है

सहज और सरल ऑपरेशन

ऐप कुछ ही चरणों में डाउनलोड हो जाता है और आपका वॉटनफ़ॉल अनुबंध खाता नंबर (83... से शुरू होकर) दर्ज करके पंजीकरण पूरा हो जाता है। इसके तुरंत बाद, आपको इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए सर्वोत्तम चार्जिंग स्टेशन सुझाए जाएंगे। सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के लिए धन्यवाद, आपके पास हमेशा एक सिंहावलोकन होता है।

चार्जिंग स्टेशनों का आसान चयन

चार्जिंग स्टेशन चार्जिंग स्पीड (एसी/डीसी) के अनुसार अलग-अलग होते हैं। सही चार्जिंग स्टेशन तुरंत ढूंढने के लिए, आप ऐप में अपनी इच्छानुसार फ़िल्टर और सॉर्ट कर सकते हैं। यदि आपको कोई ऐसा चार्जिंग स्टेशन मिल गया है जो आपके लिए सबसे उपयुक्त है, तो बस इसे अपने पसंदीदा में जोड़ें।

उपलब्धता और मार्ग योजनाकार

जैसे ही आपने तय कर लिया कि आप अपनी ई-कार को कहां चार्ज करना चाहते हैं, रूट प्लानर को आपको वहां आराम से ले जाने दें। आप वास्तविक समय में यह भी देख सकते हैं कि क्या कोई अपनी ई-कार में बैटरी चार्ज कर रहा है, क्या कोई व्यवधान है या क्या स्टेशन खाली है। हम चार्जिंग कार्ड को हमेशा अपडेट रखते हैं ताकि आप केवल वही चार्जिंग स्टेशन देख सकें जो काम कर रहे हों।

प्रत्यक्ष डेबिट द्वारा भुगतान

आप मानचित्र दृश्य में चार्जिंग प्रक्रिया की कीमतें पहले से ही प्रति किलोवाट घंटे (kWh) मूल्य के रूप में देख सकते हैं। महीने के अंत में, आपको उन सभी स्टेशनों और चार्जिंग स्टेशनों के साथ ऐप के माध्यम से एक बिल प्राप्त होगा जहां आपने अपने इलेक्ट्रिक वाहन की बैटरी चार्ज की है। राशि SEPA प्रत्यक्ष डेबिट द्वारा डेबिट की जाएगी। आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी भी आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।

आपके पसंदीदा

हिस्ट्री में आप देख सकते हैं कि आपने अपने इलेक्ट्रिक वाहन को कहां चार्ज किया है। क्या कोई चार्जिंग स्टेशन है जहाँ आप नियमित रूप से गाड़ी चलाकर जाते हैं? फिर आसानी से उन्हें पसंदीदा के रूप में चिह्नित करें। अपनी यात्रा शुरू करने से पहले, थोड़ी उपलब्धता जांच लें। वैकल्पिक रूप से, कोई अन्य उपलब्ध चार्जिंग पॉइंट चुनें जहां आप अपनी ई-कार को चार्ज कर सकें।

फीडबैक फ़ंक्शन और दोष

क्या आपको चार्जिंग स्टेशन से कोई समस्या हुई है? फिर सीधे फॉल्ट हॉटलाइन से संपर्क करें, जो आपको चार्जिंग स्टेशन पर मिलेगी। क्या आपके पास चार्जिंग स्टेशन ऐप के बारे में प्रश्न हैं? ऐप में अंतर्निहित ई-मोबिलिटी सेवा सुविधा का उपयोग करके आसानी से इसकी रिपोर्ट करें। हम आपके अनुरोध पर यथाशीघ्र ध्यान देंगे ताकि आप आसानी से अपनी इलेक्ट्रिक कार को रिचार्ज कर सकें।

सहायता

बेशक, आपके ई-मोबिलिटी पार्टनर के रूप में, हम आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं ताकि हम अपने ऐप को आपके लिए और भी बेहतर बना सकें। क्या हमारे प्रस्ताव के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आपको सहायता की आवश्यकता है? फिर हमें यहां लिखें: support@ladeapp.wattenfall.de

नोट: ऐप का उपयोग करते समय, आपको कभी-कभी हमारे आईटी सिस्टम/बैकएंड "चार्जक्लाउड" से ईमेल/नोटिफिकेशन प्राप्त होंगे। हम चार्जिंग बुनियादी ढांचे के संचालन और बिलिंग के लिए वेटनफ़ॉल चार्जिंग नेटवर्क के हिस्से के रूप में इनका उपयोग करते हैं। आईटी प्रणाली और हमारा ऐप चार्जक्लाउड जीएमबीएच द्वारा प्रदान किया जाता है।