เรียนลูกค้า นี่คือแอปพลิเคชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของเราสำหรับคุณ
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
*** ข้อมูลจำนวนข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
*** คุณสามารถขอเปลี่ยนแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตได้จากแอพของเรา
*** ตัวเลือก "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อทดสอบว่าสัญญาณ WiFi ของคุณทำงานอย่างถูกต้องจากเราเตอร์ WiFi ไปยังโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ และหากมีปัญหาใด ๆ คุณจะได้รับวิธีแก้ไขตามนั้น
*** คุณสามารถเปิด "ตั๋วสนับสนุน" สำหรับการสนับสนุนที่คุณต้องการได้จากแอป คุณสามารถแจ้งทีมเทคนิคของเราเกี่ยวกับปัญหาของคุณผ่านการส่งข้อความ คุณจะไม่ต้องโทรหาสำนักงานของเราอีกต่อไป
*** คุณสามารถชำระบิลรายเดือนจากแอพของเราผ่านเกตเวย์การชำระเงิน bKash ออนไลน์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
*** คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินของคุณ
*** ในกรณีที่มีการหยุดชะงักทางอินเทอร์เน็ตหรือข้อเสนอหรือข่าวใด ๆ เราจะโพสต์การแจ้งเตือนในแอป
*** คุณสามารถรับบริการของเราจากแอพโดยใช้ข้อมูลมือถือ การเชื่อมต่อของคุณอาจถูกตัดออกหากคุณไม่ได้ชำระเงินตรงเวลา ในกรณีนั้น คุณสามารถชำระบิลจากแอพโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
คุณยังสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนได้โดยใช้ "ระบบสนับสนุนลูกค้าและตั๋ว" ผ่านข้อมูลมือถือ หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราโดยสิ้นเชิง ทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว