Smart CRM 360°

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это сочетание практик, стратегий и технологий, которые компании используют для управления и анализа взаимодействия с клиентами и данных на протяжении всего жизненного цикла клиента. Цель — улучшить отношения со службой поддержки клиентов, помочь удержать клиентов и стимулировать рост продаж.