ServiceMax Go

Все, что необходимо полевым командам для планирования, выполнения и информирования о своей работе.

ServiceMax Go, доступный на смартфонах и планшетах, предоставляет техническим специалистам, инженерам на местах и ​​обслуживающему персоналу все необходимое для планирования своей работы, ее эффективного выполнения и эффективного общения с клиентами и коллегами.

Современный дизайн ServiceMax Go специально разработан для полевых работников благодаря удобной навигации, интуитивно понятным экранам и мощным автономным возможностям, обеспечивающим полную видимость для максимальной производительности.

Доступ к данным, онлайн или офлайн:

• Проверка прав

• История обслуживания клиентов и продуктов, местоположение, контакты, оценки, гарантии, детали и многое другое.

• Лучшие в отрасли автономные возможности

• Гибкие настройки синхронизации для управления фоновым режимом и режимом синхронизации, обеспечивающие быструю и надежную работу приложения.

• Усовершенствованная проверка данных и бизнес-правил во время ввода данных обеспечивает целостность данных, даже если подключение недоступно.

Интерактивные представления календаря:

• Предварительный просмотр ежедневных и еженедельных задач

• Просмотр календаря повестки дня

• Схема проезда, время в пути, информация о встрече и многое другое.

Выполнение услуги:

• Пошаговые инструкции

• Service Flow Manager обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов для технических специалистов.

• Шаблонные контрольные списки с навигацией по разделам, статусом выполнения и встроенной навигацией для осмотров, проверок безопасности, диагностики и т. д.

• Поддержка прайс-листа для автоматической проверки цен по времени и материалам

Генерация смарт-документов:

• Создавайте отчеты об обслуживании, счета и т. д., чтобы клиенты могли подписать их на месте, чтобы ускорить обработку.

• Поддержка захвата подписи

Сотрудничайте свободно:

• Мгновенный доступ к документам, видео и возможность совместной работы технических специалистов и экспертов.

• Делитесь фотографиями и видео, снятыми на территории заказчика, отправляйте по электронной почте отчеты об обслуживании или контракты.

• Полная интеграция с ServiceMax Zinc и ServiceMax Engage

Поиск:

• Найдите запасные части и продукты в собственном или ближайшем к техническому персоналу складе, в консигнации клиента, складских узлах, запасных частях и т. д.

• Поиск заказов на работу, установленных продуктов, запасов деталей и любых других записей поблизости.

Интуитивно понятный современный UX:

• Интуитивно понятный, готовый к использованию в полевых условиях дизайн пользовательского интерфейса, позволяющий техническим специалистам выполнять работу с минимальным количеством щелчков и нажатий.

• Push- и SMS-уведомления

• Позволяет настроить пользовательский интерфейс, расширенную навигацию и функциональные возможности с помощью Mobile Activity Space.

** Корпоративное приложение. Перед отправкой отзыва убедитесь, что ваше приложение настроено для использования вашей командой разработчиков мобильных приложений **