MID Live Chat/ Live Tracker

Обмен мгновенными сообщениями приложений

Предложите быстрое и персональное обслуживание, даже если вы не находитесь за столом. Приложение Mobile Live Chat для Android поможет вам общаться с клиентами, где бы вы ни находились. Если вы хотите оставаться мобильным во время работы, эти чат-приложения для вас.

Особенности:

1. Ответьте на чаты за пределами офиса с помощью приложения Live Chat для Android.

2. Определите - поприветствуйте ваших потенциальных посетителей, когда они делают покупки на вашем сайте.

3. Чат - Общайтесь со своими клиентами, используя наш интерфейс чата для Android. Упростите весь процесс, используя готовые ответы на основе тегов.

4. Управление - легко узнайте, какие чаты требуют вашего внимания, используя наши круги посетителей.

5. Повышение скорости набора текста - используйте постоянные ответы, чтобы быстрее и более информативно отвечать на вопросы посетителей.

6. Легкодоступная история. Вы можете получить доступ к предыдущей истории чата, прокручивая ее до конца текущего разговора. Таким образом, любая прошлая информация может быть легко доступна.

7. Контролируйте текущие чаты - проверяйте чаты ваших агентов, тайно присоединяясь к их

разговоры. Помогите им, шепча полезные советы, которые не будут видны клиентам.

Дополнительные функции включают в себя:

1. Push-уведомления - мгновенно узнайте, когда посетитель пытается пообщаться с вами на вашем

мобильное устройство.

2. Используйте на всех устройствах - общайтесь с клиентами со своего телефона, планшета или умных часов.

Что видят ваши клиенты?

Клиенты могут легко запускать чаты со своего телефона или планшета с помощью оптимизированного для мобильных устройств чата. Когда кто-то обращается к вашей команде, на его текущей странице появляется окно чата, поэтому вы можете мгновенно получить ответы, не заставляя посетителей сайта переключаться между веб-страницами.