Use APKPure App
Get Talkdesk Conversations old version APK for Android
Natywne mobilne centrum kontaktowe
Aplikacja mobilna TalkdeskⓇ Converss to natywne mobilne centrum kontaktowe, które wykorzystuje moc Talkdesk w telefonie komórkowym lub tablecie agenta.
Doskonała obsługa połączeń w podróży:
Daj agentom możliwość profesjonalnego prowadzenia rozmów z klientami na dowolnym urządzeniu. Aplikacja Conversations Mobile zawiera wszystkie funkcje, jakich oczekują agenci, w tym kontrolę połączeń, ustawienia statusu, dyspozycje.
Obsługa klienta poza contact center:
Daj każdemu pracownikowi pierwszej linii możliwość zapewniania wyjątkowych doświadczeń klientom, rozszerzając Talkdesk poza centrum obsługi telefonicznej na techników terenowych, zewnętrznych sprzedawców lub pracowników w lokalizacji.
Połącz się z krytycznymi informacjami:
Integruj się z ulubionymi systemami CRM lub Helpdesk, zapewniając agentom szybki dostęp do kontekstu klienta i automatyzacje oszczędzające czas.
Bądź na bieżąco:
Bądź na bieżąco z kluczowymi wskaźnikami wydajności dzięki opcjom raportowania zaprojektowanym, aby pomóc Ci lepiej zarządzać zdalnymi zespołami i zoptymalizować obsługę klienta.
CECHY:
- Połączenia przychodzące i wychodzące
- Wysyłanie, odbieranie i zarządzanie SMS-ami
- Status zsynchronizowany z Talkdesk ACD
- Dyspozycje i notatki
- Ciepłe i ślepe transfery
- Połączenia konferencyjne i połączenia między agentami
- Zarządzanie nagraniami rozmów
- Poczta głosowa
- Integracja z Talkdesk Analytics & Insights
- Integracja z Salesforce i Zendesk
- Tryb ciemny i tryb jasny
- Wersja na tablety
NOTATKA:
Aby dowiedzieć się więcej o oprogramowaniu Talkdesk CX Cloud Contact Center, wejdź na www.talkdesk.com
Skontaktuj się z support@talkdesk.com, abyśmy mogli włączyć bezpłatny 30-dniowy okres próbny!
Last updated on Apr 19, 2024
We are continuously improving our app. This release brings some minor bug fixes and stability enhancements.
Przesłane przez
Chaiwat Janpatruk
Wymaga Androida
Android 8.0+
Kategoria
Raport
Talkdesk Conversations
6.4.7-5366 by Talkdesk, Inc
Apr 19, 2024