SMART Service Desk

SMART Service Desk, Service Desk, Help Desk, Service Automation, ITSM, usługa Teraz

Aplikacja mobilna SMART Service Desk to pełnowymiarowa, w pełni funkcjonalna i w pełni funkcjonalna aplikacja mobilna dla produktu ITSM i CMDB aplikacji SMART Service Desk. Aplikacja oferuje dynamiczne pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym z funkcją Drill-Through.

Obecnie aplikacja obsługuje cały cykl życia

- Zarządzanie incydentami

- Poprosić o zarządzanie Fulfillment

- Zarządzanie problemami

- Zarządzanie zmianami

- Zarządzanie wersjami

- Baza danych zarządzania konfiguracją (CMDB)

Ponadto aplikacja zapewnia moduł zarządzania wiedzą i ankiety użytkowników.

SMART Service Desk - IT Service Management Suite to elastyczne i niezawodne rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które jest dostępne w konfiguracjach On-Cloud i / lub On-Premise. Jest to prosty, ale wszechstronny, wysoce konfigurowalny, wielojęzyczny pakiet ITSM opracowany zgodnie z najlepszą praktyką ITIL w celu zarządzania całym cyklem życia usług. Oferujemy zintegrowane i modułowe rozwiązanie zaprojektowane z myślą o potrzebach klientów.

Skontaktuj się z nami na smartservicedesk.com, aby pobrać wersję demonstracyjną i bezpłatne konto próbne.