Fronius Solar.SOS

Aplikacja Solar.SOS to nasze rozwiązanie wspierające Twój falownik

Fronius Solar.SOS to samoobsługowe rozwiązanie wszystkich kwestii technicznych. Jest to aplikacja biznesowa, za pomocą której instalatorzy mogą zainicjować proces serwisowy online bezpośrednio w lokalizacji systemu — po prostu za pomocą numeru seryjnego falownika lub kodu stanu.

Za pomocą zaledwie kilku kliknięć Solar.SOS oferuje wsparcie podczas rozwiązywania problemów lub przy zamawianiu wymiany. Duża zaleta: instalatorzy mogą w każdej chwili samodzielnie rozwiązywać problemy techniczne za pomocą aplikacji.

Uwaga - ta aplikacja jest wyłącznie rozwiązaniem dla instalatorów (B2B).

Cechy:

- Jedno konto - zarządzaj wieloma kontami

- Wszystkie zamówienia w skrócie (przegląd spraw)

- Szybkie zlecenie wymiany komponentów

- łatwe zapytanie o status zamówienia

- Funkcja przesyłania wiadomości ze wsparciem technicznym (wiadomości dotyczące przypadków)

- Powiadomienia push

- Dostęp do wszystkich odpowiednich instrukcji instalacji i instrukcji obsługi (Youtube,…)