Podróżowanie ze spokojem ducha pociągiem w regionie Ile-de-France.
Andilien to bezpłatna aplikacja mobilna dostępna dla wszystkich podróżnych, niezależnie od ich potrzeb: kobiet w ciąży, rodziców z wózkami dziecięcymi, seniorów, osób z czasowymi lub trwałymi trudnościami w poruszaniu się, osób z niepełnosprawnościami itp.
Andilien wspiera Cię na każdym etapie podróży, oferując bardziej komfortowe warunki.
Sprawdź dostępność stacji na pierwszy rzut oka:
- Sprawdź dostępność każdej stacji: w pełni dostępna, dostępna z pomocą lub niedostępna.
- Zapisz swoje ulubione stacje, aby mieć do nich szybki dostęp.
Uproszczona nawigacja po stacjach:
- Zobacz szczegółowe mapy stacji.
- Znajdź trasy stacji dostosowane do Twoich potrzeb (bez schodów itp.).
Usługi i udogodnienia w czasie rzeczywistym:
- Sprawdź działanie wind i schodów ruchomych w czasie rzeczywistym.
- Uzyskaj dostęp do listy dostępnych udogodnień i usług i zlokalizuj je na mapie: sklepy, toalety, taksówki, parkingi rowerowe, kasy biletowe itp.
Gwarantowana pomoc w podróży:
- Zarezerwuj pomoc przez Andilien, telefonicznie, za pomocą formularza online lub w języku migowym (LSF), z wykorzystaniem mowy z podpowiedziami (LfPC) i transkrypcji mowy w czasie rzeczywistym (TTRP).
- Skorzystaj z gwarancji podróży, rezerwując z 24-godzinnym wyprzedzeniem, nawet w razie problemów.
- Pomoc jest świadczona od pierwszego do ostatniego pociągu na całej sieci Transilien, w tym na stacjach niedostępnych.
Natychmiastowa pomoc na stacji:
- Poproś o pomoc przez Andilien, a agent skontaktuje się z Tobą SMS-em lub telefonicznie, w zależności od Twoich preferencji.
- Agent spotka się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.