Remote

Met Quantem Remote kunnen IT-beheerders veilig en in realtime Android-schermen bekijken en ermee communiceren. Dankzij de naadloze integratie met Quantem MDM biedt het een krachtige tool voor ondersteuning, training en probleemoplossing op afstand, waarmee bedrijven hun apparaten efficiënt kunnen beheren en ondersteunen.

Belangrijke functies zijn onder andere geoptimaliseerde prestaties voor schermweergave met lage latentie, beveiligde toegang beperkt tot apparaten die worden beheerd door Quantem MDM, en gespecialiseerde tools voor diagnose en training. Deze app is uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik en vereist een actieve Quantem MDM-installatie. Standalone gebruik wordt niet ondersteund.

Bekendmaking toegankelijkheidsservice:

Deze app maakt gebruik van de AccessibilityService API om externe interactie met het scherm van het apparaat mogelijk te maken tijdens ondersteuningssessies. Hiermee kunnen geautoriseerde IT-beheerders op afstand door het apparaat navigeren, helpen met instellingen en gebruikers door ondersteuningsworkflows leiden. De AccessibilityService wordt alleen geactiveerd met expliciete toestemming van de gebruiker en is strikt beperkt tot ondersteuningsdoeleinden voor bedrijven. Er worden geen persoonlijke of gevoelige gebruikersgegevens verzameld of gedeeld via deze service.