Merchant App by Allset

Evolving Hospitality. Het aantrekken van Busy Diners.

Download de nieuwste versie van de Allset Merchant-app op uw Android-apparaat om toegang te krijgen tot de nieuwe functies.

Het is nog een stap om u een contactloze besteloplossing te bieden en het beheer van bestellingen minder tijdrovend voor u te maken.

Dit is wat u kunt doen met de Allset Merchant App:

Houd uw menu up-to-date

Iedereen in uw team kan de beschikbaarheid van artikelen nu rechtstreeks vanuit de Allset Merchant-app aanpassen. Ga gewoon naar 'Instellingen'> 'Menu-items uitschakelen' en je wordt doorgestuurd naar je mobiele menu. Je ziet opties om items te markeren als 'Vandaag niet beschikbaar' (de gebruiker ziet het item als Uitverkocht, het item verschijnt de volgende dag beschikbaar) of 'Onbeperkt niet beschikbaar' (het item wordt verborgen totdat je het handmatig weer actief maakt ).

Nieuwe bestellingen ontvangen

Wanneer u een nieuwe bestelling ontvangt, krijgt u de kans om de bestelling te bekijken, de voorbereidingstijd aan te passen, uitverkochte artikelen te melden indien nodig, en te bevestigen dat u de bestelling voorbereidt. We raden aan om bestellingen zo snel mogelijk te bekijken en te bevestigen om annuleringen door gebruikers te voorkomen.

Nieuwe bestellingen bevestigen

Tik pas op de knop ‘BEVESTIGEN’ wanneer u begint met het voorbereiden van de bestelling. Hierdoor weet de klant dat zijn bestelling wordt voorbereid. De klant ziet de tijd die nodig is om de bestelling klaar te maken voor afhaling.

Voorbereidingstijd bestelling

We stellen uw gemiddelde voorbereidingstijd voor bestellingen in op basis van de informatie die u bij de registratie heeft verstrekt. U kunt het bekijken in uw Merchant Dashboard> Business Setting. Bovendien kunt u nu de voorbereidingstijd voor elke bestelling aanpassen voordat u deze bevestigt. Wanneer u een bestelling bekijkt, kunt u eenvoudig de standaard bereidingstijd wijzigen door de symbolen + of - te gebruiken.

Uitverkochte artikelen melden vóór orderbevestiging

Tik bij het beoordelen van een nieuwe bestelling op ‘Meer opties’ in de rechterbenedenhoek en kies ‘Probleem met item '. Markeer vervolgens een item als niet beschikbaar vandaag of voor onbepaalde tijd en we nemen contact op met de klant om het probleem op te lossen.

De Merchant App blijft de gemakkelijkste manier om Allset-bestellingen te ontvangen en we raden u ten zeerste aan om deze vandaag nog te downloaden.

Met de Allset Merchant App kunt u:

- Ontvang en beheer bestellingen voor afhalen in de winkel, afhalen op de stoep en dineren (zonder commissie voor uw klanten)

- Pas de voorbereidingstijd aan

- Los de beschikbaarheid van artikelen onderweg op en meld uitverkochte artikelen voordat de bestelling wordt bevestigd

- Bestelbonnen afdrukken

- Feedback van gasten beoordelen

- Neem contact op met onze live chat-ondersteuning en krijg op elk moment hulp

Na het downloaden gebruikt u uw aanmeldingsgegevens voor Allset Merchant Dashboard om u aan te melden.

Als u vragen heeft, kunt u ons bereiken via restaurants@allsetnow.com of (510) 210-1052.

Opmerking: deze app dient als hulpmiddel voor restaurants die met Allset werken. Leer hoe u een Allset-partner kunt worden en zonder commissie contactloze bestellingen kunt ontvangen: https://allsetnow.com/for-restaurants