frontline.io

Volg de procedures, start AR-ondersteuningssessies op afstand en bekijk taken.

Frontline is een Software as a Service (SaaS) -platform waarmee klanten het creëren en distribueren van hun kennisbank over allerlei besturingssystemen, apparaten en locaties altijd en overal kunnen beheren. Bedrijven kunnen het opstellen en bijwerken van procedures, technisch schrijven, werkinstructies en probleemoplossing beheren vanaf het Frontline-platform.

Frontline is samengesteld uit verschillende modules, waaronder:

• Frontline Procedure

• Frontline AR

• Frontline virtuele training

• Frontline Analytics

Frontline Procedure is de gecentraliseerde webgebaseerde auteurstool waarmee de beheerder projecten kan opzetten, rollen en taken kan toewijzen en machtigingen voor teamleden kan beheren. Beheerders kunnen eenvoudig nieuwe procedures maken met behulp van een visuele gebruikersinterface voor slepen en neerzetten die zelfs uw oma kan achterhalen.

De Frontline-app is een aanvulling op de Frontline-servicesuite waarmee mobiele gebruikers gepubliceerde procedures kunnen weergeven en volgen, AR-ondersteuningssessies op afstand (Frontline AR) kunnen starten en taken kunnen toewijzen en ontvangen. De Frontline App heeft drie modules:

• Knowledge Base

• Frontline AR

• Taken

Frontline Feature lijst

• EDITOR: Onze editor heeft een canvas voor slepen en neerzetten waarmee u snel en gemakkelijk stapsgewijze procedures kunt maken. Gebruikers kunnen allerlei procedures creëren, variërend van eenvoudige lineaire procedures tot het oplossen van complexe problemen met de beslissingsboom. Door verschillende beschikbare ondersteunende media (korte clips, afbeeldingen of grafieken) aan te sluiten, kunt u menselijke fouten aanzienlijk verminderen.

• MEDEWERKERS: U kunt dynamische rollen en een toestemmingslijst toewijzen waarmee u ervoor kunt zorgen dat iedereen alleen het werk doet dat ze geacht worden te doen. Frontline neemt de pijn weg van het corresponderen met meerdere divisies binnen uw organisatie en verenigt iedereen om op dezelfde plek samen te werken.

• KENNISBASIS: Upload afbeeldingen, video, pdf's en zelfs gedetailleerde 3D-modellen (digitale tweelingen) om procedures te creëren die ervoor zorgen dat alle kennis van uw bedrijf wordt opgeslagen en toegankelijk is vanaf één plek.

• TAKEN: taken toewijzen en gepubliceerde procedures eraan koppelen. Herinner uw teamleden eraan om dagelijks onderhoud uit te voeren of een training "to do checklist" te maken. Voeg eenvoudig de juiste procedure toe die u voor de taak wilt en wijs de taak vervolgens toe aan het juiste teamlid. Alle taken laten een digitaal papieren spoor achter waardoor iedereen georganiseerd en verantwoordelijk blijft.

• ANALYSE: elke Frontline App-sessie die door een teamlid wordt uitgevoerd, wordt geregistreerd en kan worden weergegeven als een gesimuleerde recensie. OF als u een slimme bril of HMD draagt, kunt u op ooghoogte een opname zien van de daadwerkelijke procedure zoals deze door de eindgebruiker is gedaan. Bovendien worden alle sessieduur geregistreerd, samen met hoe lang elke stap duurde om verbeterpunten te identificeren.

• AR-ONDERSTEUNING: Start een live videosessie op afstand met een expert terug in het servicecentrum op kantoor met behulp van een tablet, mobiele telefoon of AR-headset. Frontline AR biedt meerdere gebruikers in één gesprek en iedereen heeft de mogelijkheid om AR-annotaties te maken en weer te geven. Dit creëert een onschatbare gemeenschappelijke taal tussen materiedeskundigen en eerstelijnspersoneel.