ConnectChat

Agent Chat is een krachtige app voor chatbeheer, ontworpen voor bedrijven die de WhatsApp Business API (WABA) gebruiken. Hiermee kunnen uw ondersteunings- of verkoopteams klantgesprekken gemakkelijk en efficiënt afhandelen.

Belangrijkste kenmerken:

• Ondersteuning voor meerdere agenten voor het parallel afhandelen van chats

• Chats toewijzen en overbrengen tussen teamleden

• Bekijk realtime klantberichten en chatgeschiedenis

• Gestroomlijnde interface voor snelle en effectieve communicatie

Deze app is uitsluitend bedoeld voor organisatorisch gebruik. Om toegang te krijgen tot de app moeten de inloggegevens worden verstrekt door de beheerder van de organisatie. Alle agentaccounts worden aangemaakt en beheerd via het ondernemingsdashboard.