ConnectChat

Agent Chat は、WhatsApp Business API (WABA) を使用する企業向けに設計された強力なチャット管理アプリです。これにより、サポート チームや営業チームは顧客との会話を簡単かつ効率的に処理できるようになります。

主な特徴:

• チャットを並行して処理するためのマルチエージェントのサポート

• チームメンバー間のチャットの割り当てと転送

• リアルタイムの顧客メッセージとチャット履歴の表示

• 迅速かつ効果的なコミュニケーションを実現する合理化されたインターフェイス

このアプリは組織での使用のみを目的としています。アプリにアクセスするには、組織の管理者からログイン資格情報が提供される必要があります。すべてのエージェント アカウントは、エンタープライズ ダッシュボードを通じて作成および管理されます。