myAduan Kelantan

Application to lodge a complaint with images via mobile devices.

Aplikasi ini berfungsi sebagai salah satu saluran untuk rakyat Negeri Kelantan mengemukakan sebarang aduan kepada pihak kerajaan dengan mudah dan cepat melalui penggunaan peranti mudah alih.

Ia adalah penambahbaikan daripada Sistem e-Aduan sedia ada. Aplikasi ini membolehkan rakyat mengemukakan aduan beserta gambar melalui peranti mudah alih. Objektif penambahbaikan ini ialah :-

3.1. Menyediakan perkhidmatan mesra pelanggan dengan lebih efektif melalui penggunaan peranti mudah alih;

3.2. Meningkatkan mutu dan kualiti perkhidmatan yang mampu memenuhi kehendak dan ekspektasi pengguna;

3.3. Mempelbagaikan saluran untuk membuat aduan;

3.4. Menggalakkan penggunaan telefon pintar di kalangan rakyat Negeri Kelantan sekaligus boleh

meningkatkan kadar penembusan penggunaan telefon selular di Negeri Kelantan.