ORWS

Osceola Rural Water baru-baru ini mengumumkan keluaran generasi kedua aplikasi telefon syarikat yang dipanggil Mobile Customer Access (MCA). Aplikasi telefon yang dikemas kini ini membina keupayaan pelanggan untuk mengakses akaun mereka 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, 365 hari setahun.

Pada masa lalu, pelanggan utiliti boleh melihat maklumat baki, membuat pembayaran, melihat penyata dan sejarah pembayaran, melihat graf penggunaan dan mengakses semua akaun mereka pada satu masa. Dengan keluaran baharu ini, pelanggan utiliti akan mempunyai akses kepada banyak peningkatan tambahan seperti baki pengaturan pembayaran, program yang mereka daftarkan, graf penggunaan yang dipertingkatkan, keupayaan untuk mendaftar untuk pemberitahuan, melaporkan gangguan, melihat peta gangguan utiliti (jika ada) , lihat maklumat hubungan utiliti dan lihat mesej daripada utiliti semasa mereka log masuk ke apl. Pelanggan juga boleh log masuk ke aplikasi dengan sentuhan jari atau pengecaman muka mereka dengan menyediakan log masuk biometrik.