Aplikasi Solar.SOS ialah penyelesaian sokongan kami untuk penyongsang anda
Fronius Solar.SOS ialah penyelesaian layan diri untuk semua soalan teknikal. Ini ialah aplikasi perniagaan yang boleh digunakan oleh pemasang untuk memulakan proses perkhidmatan dalam talian terus di lokasi sistem - secara ringkas dengan nombor siri penyongsang atau kod keadaan.
Dengan hanya beberapa klik, Solar.SOS menawarkan sokongan semasa menyelesaikan masalah atau semasa memesan pertukaran. Kelebihan besar: pemasang boleh menggunakan aplikasi untuk menyelesaikan sendiri masalah teknikal pada bila-bila masa.
Perhatian - aplikasi ini semata-mata penyelesaian untuk pemasang (B2B).
Ciri-ciri:
- Satu akaun - uruskan berbilang akaun
- Semua pesanan sepintas lalu (gambaran keseluruhan kes)
- Pesanan pantas pertukaran komponen
- pertanyaan mudah status pesanan
- Fungsi pemesejan dengan sokongan teknikal (mesej kes)
- Pemberitahuan tolak
- Akses kepada semua pemasangan dan panduan pengguna yang berkaitan (Youtube,…)