Fronius Solar.SOS

Solar.SOS 앱은 인버터를 위한 지원 솔루션입니다.

Fronius Solar.SOS는 모든 기술적 질문에 대한 셀프 서비스 솔루션입니다. 이것은 설치자가 시스템 위치에서 직접 온라인으로 서비스 프로세스를 시작하는 데 사용할 수 있는 비즈니스 애플리케이션입니다. 매우 간단하게 인버터의 일련 번호 또는 상태 코드를 사용합니다.

몇 번의 클릭만으로 Solar.SOS는 문제 해결 또는 교환 주문 시 지원을 제공합니다. 큰 장점: 설치자는 언제든지 앱을 사용하여 기술적 문제를 스스로 해결할 수 있습니다.

주의 - 이 앱은 순전히 설치자(B2B)를 위한 솔루션입니다.

특징:

- 하나의 계정 - 여러 계정 관리

- 모든 주문을 한 눈에 보기(케이스 개요)

- 부품 교환의 빠른 주문

- 주문 상태의 쉬운 쿼리

- 기술 지원을 통한 메시징 기능(케이스 메시지)

- 푸시 알림

- 모든 관련 설치 및 사용자 가이드에 액세스(Youtube,…)