Community Everywhere

**APL INI HANYA UNTUK PELANGGAN CommunityWFM SEDIA ADA!**

*Lawati tapak web CommunityWFM untuk mengetahui lebih lanjut tentang penyelesaian perisian pengurusan tenaga kerja moden untuk pusat hubungan.*

Ambil pendekatan moden untuk pengurusan tenaga kerja!

Aplikasi Community Everywhere telah dibina dari bawah untuk membantu ejen dan penyelia menguruskan jadual dan kehadiran. Lihat anjakan, hantar mesej dan banyak lagi melalui antara muka yang mudah digunakan yang dibina untuk meningkatkan komunikasi dalam pusat hubungan. Aplikasi ini adalah lanjutan daripada pendekatan moden dan ringkas kami kepada pengurusan tenaga kerja.

Adakah ejen anda terlibat dalam proses penjadualan?

Menjalankan pusat hubungan adalah menuntut dan memerlukan teknologi moden untuk mengekalkan tahap perkhidmatan yang memuaskan sambil masih mengawal kos overhed. Penganalisis WFM memerlukan maklumat masa nyata dan diperkemas untuk membuat keputusan perniagaan utama dan pelarasan kakitangan. Community Everywhere ialah apl WFM moden untuk ejen dan penyelia yang meluas di luar pusat hubungan anda, menyediakan komunikasi yang padu antara ejen, penyelia dan penganalisis. Ia merupakan penyelesaian mudah alih untuk memastikan maklumat yang paling tepat dan tepat pada masanya tersedia untuk semua orang yang terlibat.

Dalam aplikasi, ejen boleh...

- Terima pemberitahuan

- Lihat jadual mereka

- Minta waktu rehat

- Semak memo

- Tandakan sebagai lewat

- Ambil cuti sakit

Aplikasi ini juga menyediakan penyelia dengan pengalaman unik di mana mereka boleh...

- Lihat maklumat kehadiran (ringkasan ketibaan/kehadiran, data pemantau kehadiran jadual automatik (ASAM))

- Ubah rekod kehadiran (semak orang masuk, tandai sebagai lewat atau tidak hadir)

- Lihat maklumat pematuhan (lihat ejen mana yang mematuhi atau tidak)

- Lihat jadual dan syif hari ini untuk setiap ejen

- Semak dan meluluskan permintaan masa rehat yang belum selesai

- Lihat pemberitahuan terkini daripada perisian

- Hantar mesej kepada rakan sekerja atau kumpulan

- Lihat memo pasukan dan buat/lihat berita

- Luluskan atau tolak permintaan penukaran foto

Muat turun aplikasi hari ini dan sertai pasukan anda!