REFLEKT Remote를 사용하면 회사의 고객에게 원격 지원을 제공하여 유지 보수, 수리 및 지원 프로세스를 크게 개선하고 전문가의 현장 및 여행 경비를 줄일 수 있습니다.
하나의 버튼 솔루션
원터치로 REFLEKT Remote는 기술자를 즉시 스마트 폰, 태블릿 또는 스마트 안경의 지원 전문가에게 연결합니다.
개인 및 그룹 채팅
큰 공간에서의 사용, 즉각 / 신속한 데이터 교환 및 오프라인 공간에서의 작업을 위해 파일 공유 기능을 갖춘 텍스트 커뮤니케이션을위한 개별 및 그룹 채팅.
온라인 / 오프라인 별첨
기술자와 전문가는 화상 통화 중에 실제 개체 위에 직접 그리거나 쓸 수 있습니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 부족한 / 없음 시나리오의 경우 스크린 샷 또는 사진을 찍고 주석을 달고 보내면됩니다.
REFLEKT Remote 지원 팀과 연락하여 계정을 설정하고 시작하십시오 : recflekt@re-flekt.com.
Last updated on Feb 10, 2022
* Add up to 8 calls & incident participants
* IceLink replaced with Google’s native Android WebRTC
* Flashlight support for Smart glasses
* Description field for incident creation
* Bug fixes and under the hood improvements
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