Fodo Diet

FODO アプリでは、食事の事前選択機能を提供しています。選択は配達の少なくとも 48 時間前、金曜日を選択した場合は 72 時間前までに行う必要があります。

指定時間内に選択がない場合は、システムが自動的にお客様の食事を選択し、変更することはできません。

食事の選択に関するリマインダーを受信するには、アプリの通知を有効にしてください。

栄養士による相談

• 追加料金で栄養相談をクリニックで受けられます。

• 空室状況に応じて事前にご予約いただく必要があります。

• クライアントが 20 分以上遅刻した場合、当社は予定を変更するか、予約をキャンセルする権利を留保します。

食事の配達

食事は毎日 2 つの時間帯に分けて配達されます。

1. 食事予定日の前夜。

2. 食事予定日の朝。

在庫状況に応じて、お客様は配送枠の変更をリクエストすることができます。

注：交通状況や混雑により納期が前後する場合がございます。当社は、制御できない状況によって引き起こされる遅延については責任を負いません。

配送先住所の変更: 変更はアプリ経由で行うことができますが、配送の少なくとも 48 時間前に有効にする必要があります。

配信の最新情報を受信するには、アプリの通知を有効にしてください。

サブスクリプション凍結ポリシー

お客様は、次の条件下でアプリを通じてサブスクリプションを凍結できます。

• 凍結リクエストは、配送予定の少なくとも 48 時間前、金曜日の場合は 72 時間前に行う必要があります。

• 凍結された日数は、後で追加の日数に自動的に置き換えられます。