Uptime Partner

UptimePartner è l'app per le operazioni sul campo destinata ai tecnici dell'assistenza e al personale di vendita di Winday Associates. Riunisce tutte le attività attive (ticket di assistenza, lead di vendita, visite di manutenzione, onboarding) in un'unica schermata e fornisce al team gli strumenti per intervenire su ciascuna di esse senza dover lasciare il campo.

COSA PUOI FARE CON L'APP

• Visualizzare tutte le attività assegnate in un unico feed: ticket e lead affiancati, ordinati in base alla priorità.

• Accedere tramite numero di cellulare con un codice WhatsApp monouso. Niente password da ricordare.

• Acquisire un nuovo lead di vendita in meno di un minuto: dettagli di contatto, requisiti e posizione GPS del sito vengono acquisiti in un'unica procedura guidata.

• Aprire un lead e seguire il flusso di aggiornamento: visitare il sito, caricare il computo metrico, caricare i disegni, raccogliere i requisiti, generare un preventivo, generare una fattura, ordinare il materiale, generare una bolla di consegna, aggiungere note.

• Creare preventivi e fatture sul posto: le voci vengono prelevate dal catalogo condiviso di Winday, l'IVA viene calcolata automaticamente e il documento viene sincronizzato con il sistema contabile aziendale al salvataggio.

• Tocca qualsiasi indirizzo cliente per aprire istantaneamente le indicazioni stradali di Google Maps.

• Ricevi notifiche in tempo reale dall'ufficio: nuovi contatti, nuovi contratti, richieste di installazione e incarichi di lavoro arrivano in Messaggi → Ufficio/Amministrazione non appena vengono pubblicati.

• Rimani sincronizzato con l'ufficio in tempo reale: nuovi ticket e risposte vengono visualizzati senza dover aggiornare la pagina.

A CHI È RIVOLTO

UptimePartner è uno strumento interno per il personale di Winday Associates. Ogni tecnico e membro del team di vendita riceve un account dall'amministratore dell'ufficio; la registrazione non è disponibile direttamente nell'app.

AUTORIZZAZIONI

• Internet: necessario per la sincronizzazione con il backend di Winday.

• Posizione: utilizzata solo quando tocchi "Acquisisci contatto" per associare il GPS del sito al nuovo contatto. L'app non ti traccia mai in background.

INFORMAZIONI SU WINDAY ASSOCIATES

Winday Associates fornisce contratti di manutenzione annuale per sistemi di videosorveglianza, reti, allarmi antincendio, controllo accessi e impianti elettrici a Hyderabad e nelle regioni circostanti.

Informativa sulla privacy: https://www.windayamc.com/uptimepartner-privacy.html

Cancellazione dell'account: https://www.windayamc.com/uptimepartner-delete-account.html

Contatti: windayindia@gmail.com