Uptime Partner

UptimePartner ist die Außendienst-App für die Servicetechniker und Vertriebsmitarbeiter von Winday Associates. Sie bündelt alle laufenden Aufträge – Service-Tickets, Vertriebskontakte, Wartungstermine und Onboarding – auf einem Bildschirm und bietet dem Team die nötigen Tools, um direkt vor Ort zu handeln.

FUNKTIONEN DER APP

• Alle Ihnen zugewiesenen Aufträge in einem Feed – Tickets und Kontakte nebeneinander, sortiert nach Dringlichkeit.

• Anmeldung per Mobilnummer mit einem einmaligen WhatsApp-Code. Keine Passwörter erforderlich.

• Neuen Vertriebskontakt in weniger als einer Minute erfassen – Kontaktdaten, Anforderungen und GPS-Standort werden in einem einzigen Assistenten erfasst.

• Einen Kontakt öffnen und den Lead-Aktualisierungsprozess durchlaufen: Besuch vor Ort, Leistungsverzeichnis hochladen, Zeichnungen hochladen, Anforderungen erfassen, Angebot erstellen, Rechnung erstellen, Material bestellen, Lieferschein erstellen, Notizen hinzufügen.

• Angebote und Rechnungen direkt erstellen – Positionen werden aus dem gemeinsamen Winday-Katalog übernommen, die Mehrwertsteuer wird automatisch berechnet und das Dokument wird beim Speichern in das Buchhaltungssystem des Unternehmens synchronisiert.

• Tippen Sie auf eine beliebige Kundenadresse, um sofort die Wegbeschreibung in Google Maps zu öffnen.

• Erhalten Sie Live-Benachrichtigungen aus dem Büro – neue Leads, neue Verträge, Installationsanfragen und Auftragszuweisungen werden in Echtzeit unter „Nachrichten“ → „Büro/Admin“ angezeigt.

• Bleiben Sie in Echtzeit mit dem Büro synchronisiert – neue Tickets und Antworten werden ohne erneutes Aktualisieren angezeigt.

FÜR WEN IST ES GEEIGNET?

UptimePartner ist ein internes Tool für die Mitarbeiter von Winday Associates. Jeder Techniker und jedes Mitglied des Vertriebsteams erhält vom Büroadministrator ein Konto; die Registrierung ist nicht über die App selbst möglich.

BERECHTIGUNGEN

• Internet – erforderlich für die Synchronisierung mit dem Winday-Backend.

• Standort – wird nur verwendet, wenn Sie auf „Lead erfassen“ tippen, um die GPS-Koordinaten des Standorts dem neuen Lead zuzuordnen. Die App verfolgt Sie niemals im Hintergrund.

ÜBER WINDAY ASSOCIATES

Winday Associates bietet jährliche Wartungsverträge für Videoüberwachung, Netzwerktechnik, Brandmeldeanlagen, Zutrittskontrollsysteme und elektrische Anlagen in Hyderabad und Umgebung an.

Datenschutzrichtlinie: https://www.windayamc.com/uptimepartner-privacy.html

Kontolöschung: https://www.windayamc.com/uptimepartner-delete-account.html

Kontakt: windayindia@gmail.com