Basata su cloud Mobile App Complaint Management System
Connettersi a squadra Grundfos India Servizi in un mondo sensibile.
Questa applicazione fornisce una piattaforma per i clienti Grundfos e associati Service Partner di interagire senza soluzione di continuità delle loro esigenze di servizio.
Come un cliente Grundfos, è possibile
- Creazione di una richiesta di servizio o di installazione
- Mantenere il vostro inventario di pompe di aumentare rapidamente una chiamata di servizio
- Identificare il Service Partner più vicino a voi, per partecipare alla richiesta di
- Tenere scheda ed essere informati sullo stato di avanzamento del vostro movimentazione Servizio
- interagire con il servizio Partner / Service Engineer
- Vota il servizio e fornire un feedback
In qualità di partner di servizi, è possibile
- Mantenere il vostro team di servizi tecnici, e assegnare le richieste di servizio
- Interfaccia con il Cliente - chiamata, rispondere di nuovo alle richieste
- essere notificata a tutti i colloqui tra tecnico dell'assistenza e clienti
- emissioni di ricerca, monitor assegnato / problemi di Active
- Interagire con il team Grundfos Servizi