Midco

Supporto per account e fatturazione

Controlla il tuo account Midco direttamente dal tuo telefono. Con l'app Midco My Account puoi:

• Visualizza il tuo estratto conto e paga la bolletta.
• Gestisci i dettagli del tuo account, gli utenti e il profilo.
• Ricevi notifiche importanti sull'account.
• Esplora i tuoi attuali piani di servizio e attrezzature.
• Risolvi i problemi o riavvia la tua attrezzatura.
• Reimposta la password e il PIN di sicurezza.
• Gestisci le tue impostazioni di pagamento automatico e fatturazione senza carta.
• Visualizza gli attuali aggiornamenti sull'interruzione del servizio.
• Aggiungi i prossimi appuntamenti al tuo calendario.
• Accedi ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
• E altro ancora!

Scarica l'app e accedi con le informazioni del tuo account per iniziare.

- Navigazione semplificata. Design intuitivo.

Gestire l'app è più semplice che mai. Dalla dashboard principale, puoi accedere alla barra di navigazione per gestire facilmente tutte le informazioni del tuo account Midco.

- Assistenza clienti rapida.

Connettiti con il nostro team di assistenza direttamente da Il mio account. Fai clic sull'icona a fumetto nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per chattare dal vivo con un rappresentante del servizio clienti. Oppure, se preferisci, puoi inviare un messaggio o chiamare.

- Pianificazione degli appuntamenti.

Quando hai un servizio Midco imminente o un appuntamento per l'installazione, ora puoi salvarlo nel calendario del tuo dispositivo. I clienti possono modificare gli appuntamenti nell'app e annullare gli appuntamenti per le chiamate di servizio.

- Aggiornamenti più accurati sull'interruzione.

Se rileviamo un'interruzione del servizio Midco nella tua zona, verrà visualizzata nella tua dashboard principale.

- Facilità di referral dei clienti.

Accedi al tuo codice di referral univoco Connect-A-Friend, che può essere utilizzato per guadagnare crediti verso la tua bolletta Midco, e tieni traccia dei tuoi crediti di riscatto.

Hai domande o hai bisogno di supporto? Contatta Midco.com/Contact.