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L’e-commerce, abbreviazione di commercio elettronico, si riferisce all’acquisto e alla vendita di beni e servizi su Internet. Implica varie transazioni online, tra cui vendita al dettaglio online, pagamenti elettronici, aste online e internet banking. Il commercio elettronico è cresciuto rapidamente con il progresso della tecnologia, offrendo alle aziende e ai consumatori modi convenienti per impegnarsi in attività commerciali. Offre vantaggi quali accessibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, portata globale, costi operativi ridotti ed esperienze di acquisto personalizzate. Le piattaforme di e-commerce possono variare da semplici vetrine online a complessi mercati online, che collegano acquirenti e venditori da tutto il mondo.