Classic Tech è un Customer Care App per i nostri abbonati di internet.
Classic Tech App è un'applicazione esclusiva sviluppata per i nostri clienti per fornire vari servizi nella piattaforma digitale. I clienti possono ottenere tutti i tipi di servizi di assistenza tramite questa app senza problemi e senza problemi. Tutti i servizi forniti ai clienti possono essere utilizzati tramite questa applicazione.
I dettagli dei servizi forniti ai nostri clienti sono stati brevemente descritti di seguito:
Il pagamento è facile, affidabile e sicuro
• Paga la nuova rata e ricarica in soli 3 clic con ripartizione dei pagamenti.
• Il pagamento può essere effettuato da eSewa, Khalti, Connect IPS, iPay e carta di debito / credito
• Visualizza la cronologia dei pagamenti
Controlla le impostazioni del router
• Visualizza l'elenco dei dispositivi collegati
• Modifica SSID Wi-Fi e password
• Possibilità di mostrare pubblicamente l'SSID o meno
• Stato della porta
• Aggiungere o rimuovere il filtro MAC
Le informazioni sull'account sono trasparenti
• Visualizzare le informazioni relative alla data di scadenza, al periodo di grazia e al pacchetto.
• Visualizza l'utilizzo quotidiano e mensile degli ultimi 3 mesi nel grafico e nell'elenco.
Assistenza clienti 24 x 7
• Se un cliente sta affrontando un problema o ha difficoltà tecniche, il cliente può creare un ticket o chiamarci / inviarci un'e-mail per ricevere supporto immediato.
Altri servizi
• Visualizza e modifica le informazioni del profilo
• Test di velocità
• Informazioni di contatto della filiale