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एप्लिकेशन E1 के स्तर से ऊपर कैपजेमिनी कर्मचारियों के लिए एक मदद डेस्क के रूप में काम करता है।
कैपजेमिनी एक्जीक्यूटिव सपोर्ट उपयोग में आसान आईटी सेवा डेस्क समाधान है।
E1 ग्रेड से ऊपर कैपजेमिनी नेतृत्व टीम के लिए विशेष रूप से तैयार किया गया, कार्यकारी समर्थन हार्डवेयर समर्थन, सॉफ्टवेयर समर्थन या किसी तकनीकी सहायता जैसे समाधान प्रदान करता है।
इस ऐप की मुख्य विशेषताएं:-
1. जब आप अपने देश से दूर हों या अपने देश में हों तो IT सपोर्ट से जुड़ने के लिए।
ऐप चयनित क्षेत्र और एक अंतरराष्ट्रीय नंबर के आधार पर हेल्प डेस्क टोल फ्री संपर्क प्रदर्शित करता है (इस नंबर के लिए शुल्क लिया जाएगा)
2. आईटी समर्थन से अपनी सुविधाजनक तिथि और अपने उपलब्ध समय क्षेत्र पर कॉल बैक शेड्यूल करें
3. व्यक्तिगत सहायता के लिए कैपजेमिनी साइटों के आस-पास खोजें, वर्तमान स्थान से पता, संपर्क नंबर और दिशाओं जैसी साइट की जानकारी देखें
4. जब आप नेटवर्क कवरेज से बाहर हों तब ऑफ़लाइन पहुंच
आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस दोनों पर काम करता है। पहली बार लॉगिन करने के लिए स्थान और हेल्प डेस्क नंबर विवरण को सिंक करने के लिए इंटरनेट डेटा की आवश्यकता होती है। पहली बार इंटरनेट लॉगिन के बाद, ऐप को ऑफलाइन और ऑनलाइन मोड दोनों में एक्सेस किया जा सकता है। कॉलबैक सुविधा की निर्बाध पहुंच के लिए अपने नवीनतम संपर्क नंबर को कॉर्पोरेट निर्देशिका में भी रखें।