Pelanggan yang terhormat, Ini adalah aplikasi Manajemen Hubungan Pelanggan kami untuk Anda.
Apa yang akan Anda dapatkan:
*** Informasi tentang berapa banyak data yang telah Anda unduh dan unggah sejak konektivitas terakhir Anda ke server kami.
*** Anda dapat meminta perubahan paket internet Anda dari aplikasi kami.
*** Opsi "Uji Konektivitas Router" untuk menguji apakah sinyal WiFi Anda berfungsi dengan baik dari router WiFi ke ponsel Anda. Dan jika ada masalah, Anda akan mendapatkan solusi yang sesuai.
*** Anda dapat membuka "Tiket Dukungan" untuk dukungan yang Anda inginkan dari aplikasi. Anda juga dapat memberi tahu tim teknis kami tentang masalah Anda melalui pesan. Anda tidak perlu menelepon kantor kami lagi.
*** Anda dapat membayar tagihan bulanan Anda dari aplikasi kami melalui gateway pembayaran bKash online tanpa biaya tambahan.
*** Anda dapat melihat riwayat pembayaran Anda.
*** Jika ada gangguan di internet atau penawaran atau berita apa pun, kami akan memposting pemberitahuan di aplikasi.
*** Anda juga bisa mendapatkan layanan kami dari aplikasi menggunakan data seluler. Sambungan Anda mungkin terputus jika Anda belum membayar tagihan tepat waktu. Dalam hal ini, Anda dapat membayar tagihan dari aplikasi menggunakan data seluler atau koneksi internet apa pun dan layanan internet Anda akan terhubung kembali secara otomatis.
Anda juga dapat membuka tiket dukungan menggunakan "Sistem Dukungan & Tiket Klien" melalui data seluler jika Anda benar-benar terputus dari koneksi internet kami. Tim dukungan kami kemudian akan menyelesaikan masalah dengan sangat cepat.