Birdeye

Birdeye adalah platform terkemuka untuk reputasi dan pengalaman pelanggan.

Birdeye adalah tempat bagi bisnis multi-lokasi untuk mendapatkan pelanggan dengan autopilot.

Kumpulkan ulasan, konversi prospek, jalankan survei, SMS pelanggan, dapatkan referensi, dan banyak lagi -- semuanya di satu tempat.

Saatnya untuk pendekatan single-stack untuk pertumbuhan bisnis. Birdeye memberikan pengalaman terbaik untuk setiap langkah perjalanan pelanggan Anda. Dari pencarian hingga penjualan, dan ulangi dalam skala besar dengan platform Experience Marketing all-in-one.

Terhubung dengan pelanggan Anda di setiap titik kontak, baik Anda memiliki 10 atau 10.000 lokasi. Aplikasi Birdeye yang intuitif adalah sarana Anda saat bepergian untuk memanfaatkan kenyamanan mengirim permintaan ulasan baru, menanggapi pesan dari saluran yang berbeda dan tersedia untuk semua pelanggan Anda. Dengan navigasi dan desain yang mudah serta pemberitahuan instan, aplikasi ini memastikan pelanggan Anda selalu menjadi prioritas.

* Kirim permintaan ulasan teks atau email ke pelanggan Anda, sehingga mudah untuk mendapatkan ulasan baru di Google, Facebook, atau 200+ sumber ulasan lainnya yang didukung oleh Birdeye.

* Tanggapi semua ulasan Anda dari satu tempat dan pastikan pelanggan Anda merasa dihargai. Promosikan ulasan autentik di seluruh web untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan dan mendorong lebih banyak lalu lintas.

* Gunakan Kotak Masuk Terpadu Birdeye untuk melihat dan menanggapi pesan dari pelanggan melalui Webchat, pesan teks, dan Facebook Messenger -- dari satu tempat.

* Tambahkan catatan internal, lalu tetapkan pesan dalam tim untuk berkolaborasi lebih baik dan mendapatkan jawaban terbaik untuk pelanggan, lebih mudah & lebih cepat.

* Analisis laporan, dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membuat peningkatan signifikan di tempat yang penting.

* Terima peringatan instan dan tetap terhubung dengan pelanggan Anda.

Tentang Mata Burung:

Birdeye adalah platform Experience Marketing all-in-one untuk bisnis multi-lokasi. Lebih dari 60.000 bisnis dari semua ukuran menggunakan Birdeye setiap hari untuk ditemukan secara online dan dipilih melalui daftar, ulasan, dan rujukan; terhubung dengan prospek dan pelanggan di saluran pilihan mereka, dan berikan pengalaman pelanggan terbaik dengan alat survei, tiket, dan wawasan.

Ada pertanyaan? Silakan hubungi support@birdeye.com.