StarlightPro

StarlightPro est un système de collecte des déchets par roulement bien fait. Temps réel, sans soudure, en direct

Starlight est un logiciel unique conçu spécifiquement pour répondre aux défis de la gestion d'une entreprise de roll-off. Starlight est conçu pour gérer à répartition aléatoire, à la demande et juste à temps le transport et l'élimination des déchets. Le système adapte, à la volée, à un processus d'exploitation dynamique en constante évolution,. Starlight court à travers toute votre entreprise - création en direct, l'intégration en temps réel de vos commandes des clients et des paiements à l'envoi, par les conducteurs, tout le long de la gestion active des stocks de conteneurs. Il comprend une synchronisation transparente avec votre système de comptabilité. De bout en bout. Vivre. À présent.'

Enregistrement:

Le système Starlight est à la disposition des clients nouveaux ou existants de la société. abonnés intéressés appelleront l'entreprise et demander de participer à l'offre. sont formés pour expliquer les étapes à suivre pour se joindre au service et ils dirigent l'utilisateur vers l'emplacement approprié pour télécharger les représentants du service à la clientèle de l'entreprise. L'inscription sera complétée par e-mail de la société au client.

Coût d'inscription:

Il n'y a pas de paiement requis ou le coût pour les clients pour créer ou utiliser le service. La société offre comme un moyen de rendre l'engagement à la clientèle plus efficace et attrayant pour les clients et les clients potentiels. Le service offre de nombreux avantages supplémentaires, y compris une source unique de référence pour tous les documents et informations relatives au service qu'ils sont fournis.

Information d'entreprise:

Les représentants du service à la clientèle créent des profils pour les entreprises clientes, y compris la tarification personnalisée. premiers emplacements de chantier, les préférences de facturation et de relevés et déterminer également si le client peut être en compte ou tenu de payer avec une carte de crédit. Le même RSE va créer l'association entre l'utilisateur et leur entreprise en particulier au moment où chaque individu d'une société télécharge l'application et registres dans le système.

Charge de paiement:

Les clients utiliseront l'application pour spécifier le type de conteneur qu'ils veulent, la date, l'emplacement sur leur site et les coordonnées de la personne à répondre à toute question au moment du service. Lorsqu'un client finalise une demande de commande, leur carte de crédit est autorisée, mais pas chargée. Les détails de la demande de commande sont relayées à une société de service à la clientèle Rep qui examine l'ordre. La RSE peut parler ou discuter via l'application avec le client pour finaliser les détails. La RSE confirme alors la disponibilité du service pour répondre aux détails de la demande de commande client, et la RSE met en scène le paiement en attente d'être exécuté sur une carte de crédit le jour avant que le service est rendu. Le client reçoit une confirmation de commande dans l'application. Ce processus est identique au système de commande de configuration manuelle, téléphone l'entreprise utilise aujourd'hui.

Remboursement de paiement:

Les remboursements auront lieu par carte de crédit ou affiché en tant que crédit compte aux clients avec le statut de compte, tout comme cela se produit aujourd'hui avec le système à base de téléphone. factures ouvertes et payées ainsi que des crédits seront visibles à travers l'état de l'ordre et des fonctions d'historique de l'application.

Le compte:

Pour les clients qui ont établi le crédit avec la société, les commandes demandées sont confirmées par le CSR et la charge est affiché à son compte et facturés après le service est fourni. Ce processus est identique au système de commande de configuration manuelle, téléphone l'entreprise utilise aujourd'hui. Les clients reçoivent les factures et relevés par courrier traditionnel et généralement payer par chèque. Les factures, ouverts et payés, sont visibles dans l'application aussi.

Autres paiements:

L'utilisation de l'application est entièrement gratuit, et en utilisant l'application ne comporte pas de prix plus élevé que le système de commande à base de téléphone traditionnel, le prix est identique.