Application client Eclipse UC Mobile
Les principales fonctionnalités de l'interface de l'application Eclipse UC sont :
- Softphone VoiP intégré avec cryptage de bout en bout et passage au GSM*
- GSM Switch lorsque la connectivité du réseau IP est mauvaise (WiFi ou données mobiles)*
- Notifications instantanées et messagerie instantanée pour les utilisateurs*
- Historique des communications unifiées (chat, messages vocaux, appels)*
- Contacts unifiés (personnels, entreprises)*
- Etat de présence utilisateur et téléphonie en temps réel*
- Interface agent et superviseur intégrée CCaaS**
* Note:
Nécessite une licence Eclipse UC
L'ensemble des fonctionnalités dépend de votre licence Eclipse UC.
** Note
Nécessite une licence Contact Center