Flames

NO ES UNA APLICACIÓN OFICIAL DEL GOBIERNO. Flames es un desarrollo privado para organizaciones autorizadas que gestionan activos de alumbrado público (empresas de servicios públicos, contratistas, operadores de ciudades inteligentes y proveedores de servicios).

Flames es una plataforma IoT de última generación para la gestión del alumbrado público que permite la monitorización en tiempo real, el control remoto, la automatización de operaciones, los flujos de trabajo de mantenimiento y el análisis de la infraestructura de alumbrado. La aplicación está diseñada exclusivamente para uso operativo de equipos autorizados.

CARACTERÍSTICAS CLAVE

Visibilidad y control en tiempo real

• Visualización en vivo del estado del alumbrado público (ENCENDIDO/APAGADO/Atenuado/Defectuoso) en mapas

• Información detallada por ciudad, zona, alimentador o grupo de activos

• Búsqueda y filtrado por región, gravedad y estado operativo

Operaciones remotas y automatización

• Control remoto de encendido/apagado y atenuación

• Horarios y perfiles operativos configurables

• Automatización basada en reglas para optimizar las operaciones (según la configuración del cliente)

Alarmas y notificaciones

• Alertas en tiempo real sobre fallos de lámparas, cortes de energía, anomalías de voltaje y eventos del dispositivo

• Decodificación de alarmas procesable para una resolución de problemas más rápida

• Escalamiento de flujos de trabajo y asignaciones según los SLA configurados

Mantenimiento y órdenes de trabajo

• Creación y seguimiento de tickets a partir de alarmas o informes manuales

• Actualizaciones de técnicos, notas y fotos adjuntas

• Seguimiento de SLA, análisis de resolución e información sobre el rendimiento

Análisis e informes

• Paneles de control para el tiempo de actividad, tendencias energéticas, alarmas y mantenimiento Historial

• Exportación de informes en PDF/CSV/Excel (según disponibilidad)

• Resúmenes operativos por zona/ciudad

Acceso seguro y compatibilidad con múltiples inquilinos

• Control de acceso basado en roles para diferentes equipos y responsabilidades

• Separación de inquilinos para operaciones seguras en toda la organización

• Seguimiento de actividades con auditorías fáciles (según configuración)

Gestión de dispositivos e integraciones

• Configuración remota de dispositivos (dispositivos compatibles con el cliente)

• Diagnósticos, comprobaciones de estado y acciones remotas (siempre que sean compatibles)

• API/webhooks para la integración con sistemas de terceros (si están habilitados)

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Flames es un desarrollo privado y NO está afiliado, respaldado ni representa a ninguna entidad gubernamental o municipio. La aplicación muestra datos operativos de dispositivos/sistemas de alumbrado público IoT gestionados por el cliente y está destinada únicamente a personal autorizado.