First Step Help

First Step Help ejecuta una variedad de pruebas y diagnósticos de red y le permite compartirlos con el representante de soporte que trabaja arduamente para resolver su problema. ¡Esta información los ayudará a resolver su problema rápidamente para que pueda volver a disfrutar su paquete de Internet al máximo!

Después de ejecutar su análisis, un agente de soporte de Internet de First Step necesita ver la información recopilada, así que comuníquese después de ejecutar un análisis.

Con la Ayuda del primer paso, también podremos obtener una mejor vista de su configuración con una sesión de Live View, o realizar los cambios necesarios en la configuración de su enrutador con Router Check.

Nota: El permiso de ubicación nos da acceso a datos de red adicionales.