ServuraIQ

Optimieren Sie Ihren Support-Workflow mit unserem intuitiven Ticketing-Tool – entwickelt für nahtlose Problemlösung und effiziente Teamzusammenarbeit. Mit nur wenigen Klicks erstellen, zuweisen und verfolgen Sie Support-Task-Tickets für einen reibungslosen Ablauf.

Hauptfunktionen:

Einfaches Ticketmanagement – ​​Erstellen, weisen und aktualisieren Sie mühelos Tickets.

Zusammenarbeit bei Aufgaben – Arbeiten Sie in Echtzeit mit Ihrem Team zusammen, um Probleme schneller zu lösen.

Notizen, Timer & Audit-Protokolle – Fügen Sie Notizen hinzu, erfassen Sie die Zeit und führen Sie detaillierte Protokolle für mehr Transparenz.

Chatbasierte Ticketerstellung – Erstellen Sie Tickets im Handumdrehen über eine benutzerfreundliche Chat-Oberfläche.

Dashboard-Einblicke – Überwachen Sie Ticketstatus und wichtige Kennzahlen mit interaktiven Grafiken.