IBM MaaS360 Remote Support

IBM MaaS360 Remote Support ist ein Modul für IBM MaaS360. Mit diesem Add-on kann sich Ihr IT-Helpdesk bei Ihrem Gerät anmelden und aus der Ferne bei der Behebung etwaiger Probleme helfen. Bei Samsung-Geräten bietet dies die Möglichkeit, das Gerät aus der Ferne anzuzeigen und zu steuern. Bei anderen Geräten hingegen bietet es die Möglichkeit, das Gerät nur aus der Ferne anzuzeigen. Der IT-Abteilung muss die Erlaubnis erteilt werden, bevor sie Ihr Gerät steuern kann. Erfordert IBM MaaS360 und ein Konto bei IBM MaaS360.