Connect 360

Connect 360 – Außendienst & Einzelhandelsabwicklung für D365FO

Connect 360 ist eine leistungsstarke mobile Lösung, die Ihre Außendienst- und Filialprozesse optimiert und Ihre Teams in Echtzeit direkt mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations verbindet.

Die App wurde für reale Geschäftsszenarien entwickelt und ermöglicht Vertriebsmitarbeitern und Filialteams die Verwaltung von Kundenbesuchen, die Erfassung von Bestellungen, die Bearbeitung von Retouren, die Durchführung von Filialaktivitäten und die Abwicklung von Zahlungen – alles über eine einzige mobile Plattform, auch offline.

🚀 Hauptfunktionen

📍 Besuchsplanung & Routenplanung

Planen Sie Ihre täglichen Kundenbesuche mit optimierten Routen und vordefinierten Zeitplänen. Verfolgen Sie die Durchführung in Echtzeit, verbessern Sie Ihre Kundenabdeckung und stellen Sie sicher, dass kein Kunde übersehen wird.

📦 Auftrags- & Retourenmanagement

Erstellen und übermitteln Sie Aufträge direkt im Außendienst. Bearbeiten Sie Retouren mit voller Kontrolle und Validierung. Greifen Sie auf Echtzeitpreise, Kreditlimits und Lagerbestände zu und gewährleisten Sie gleichzeitig die Einhaltung der Geschäftsregeln.

👥 Kundenmanagement

Greifen Sie unterwegs auf vollständige Kundenprofile zu. Kontostände, Kreditstatus und Transaktionshistorie einsehen. Neue Kunden einfach registrieren oder bestehende Daten aktualisieren.

💰 Inkasso & Zahlungen

Kundenzahlungen sofort erfassen und übermitteln. Mehrere Zahlungsmethoden werden unterstützt, und Belege wie Quittungen oder Bilder können angehängt werden.

🏬 Filialmanagement

Filialteams mit praktischen Tools ausstatten:

Produktpreise und Artikelinformationen prüfen

Regalauffüllung durchführen

Transferaufträge in der Filiale entgegennehmen

Transferanforderungen von der Filiale zum Distributionszentrum erstellen

RFID-basierte Warenannahme für schnellere und präzisere Abläufe unterstützen

🔄 Echtzeitintegration

Nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations gewährleistet die sofortige Synchronisierung zwischen Außendienst, Filiale und Backoffice und reduziert so manuelle Arbeit und Fehler.

📡 Offline-Funktionalität

Auch ohne Internetverbindung arbeiten. Bestellungen, Retouren, Besuche und Transaktionen offline erfassen und nach Wiederherstellung der Verbindung automatisch synchronisieren. Ideal für abgelegene Gebiete und Umgebungen mit geringer Internetverbindung.

📊 Produktivität & Leistung

Eine benutzerfreundliche Oberfläche, die speziell für den täglichen Geschäftsbetrieb entwickelt wurde und eine schnellere Abwicklung des Tagesgeschäfts im Vertrieb und in der Filiale ermöglicht. Gleichzeitig werden Genauigkeit und Effizienz gesteigert.

🎯 Geschäftliche Vorteile

Steigern Sie die Produktivität und Verantwortlichkeit im Außendienst. Optimieren Sie die Filialabläufe und die Produktverfügbarkeit. Verbessern Sie den Kundenservice durch schnellere Reaktionszeiten. Bearbeiten Sie Retouren effizient und transparent. Setzen Sie Preis- und Kreditkontrollen in Echtzeit durch. Erhalten Sie vollständige Transparenz über alle Abläufe im Außendienst und in der Filiale. Reduzieren Sie manuelle Fehler und operative Verzögerungen.

👔 Für wen ist Connect 360 geeignet?

Außendienstteams, Filialmitarbeiter, Vertriebsleiter und Vertriebsunternehmen, die Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations nutzen.

🔐 Sicher & Zuverlässig

Connect 360 gewährleistet die sichere Verarbeitung Ihrer Geschäftsdaten durch zuverlässige Synchronisierung über alle Abläufe hinweg – online und offline.

💡 Warum Connect 360?

Connect 360 vereint Außendienstautomatisierung, Retourenabwicklung und Filialabwicklung auf einer einheitlichen Plattform und gibt Ihrem Unternehmen so die volle Kontrolle vom Lager bis zum Verkaufsregal.