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在旅途中管理您的服务台并为您的客户提供支持。
使用 Teamwork Desk 帮助台应用程序随时随地为客户提供支持。密切关注客户活动,在现场创建新门票并管理现有门票,无论您身在何处——在泳池边闲逛、乘火车旅行或在山上徒步旅行,我们都能为您和您的客户提供保障。
主要特征:
• 使用完整的仪表板访问权限随时随地管理您的帮助台
• 在您离开办公桌时创建新工单并回复现有工单
• 通过工单优先级、状态、收件箱等的批量更新,快速分配和管理请求
• 为工单添加私人备注以与您的团队协作
• 审核并签署参加培训的座席的回复
• 为所有回复生成时间日志
• 搜索门票
• 管理代理、客户和公司资料
• 直接在链接的 Teamwork Projects 安装中创建任务
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Last updated on 2023年07月24日
Enhanced ticket navigation for better user experience!
We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!
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2.3.1 by Teamwork.com
2023年07月24日