SRC Mobile

SRC Mobile提供从移动设备访问服务请求中心。

服务请求中心移动，用户可以浏览可用的IT和业务服务请求及其相关的SLA，并从他们的移动设备提交和监视器请求。您的IT服务人员和管理人员也可以很容易地审批，跟踪，并实现从他们的移动设备的请求。

用户可以使用手机SRC到：

•浏览目录中的服务请求

•管理设置自己喜欢的类别和服务

•服务的目录是在2种模式可供选择：嵌套类别（SSM 5.2），并与类别（SSM年龄大于5.2）的单级

•搜索目录中可用的服务请求

•提交的请求与从相机附上图片的能力

•选择完整形式或简化形式格式最方便的方式与表单数据操纵

•浏览您的服务请求，并在特定请求执行转换

•浏览门票等你的批准，并进行审批

• 离线模式。移动用户现在可以下载和离线模式，这使他们能够继续，甚至当工作Wi-Fi或网络覆盖范围是不可用的项目工作。

•SRC Mobile提供相同的用户体验与知识基础作为Web客户端的工作：

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而输入标题Ø一旦新的项目被提交，通过知识库搜索是自动进行的。弹出窗口显示了一些文章发现与商品相关的标题。