리모트콜

远程呼叫远程支持，可通过设备共享和摄像头共享APP在现场共享

您可以通过 remotecall.io 远程连接来获得移动支持和视频支持。

* 如何使用

1. 在您的移动设备上打开远程呼叫应用程序并输入顾问提供的 6 位接入号码。

2. 与辅导员查看器和移动支持的远程连接开始。

3.如果在移动支持过程中需要现场确认，辅导员切换到视频支持模式并请求接受。

4. 如果移动设备接受视频支持，则投影在摄像头上的视频屏幕被共享并开始视频支持。

5. 辅导员可以在视频支持期间随时切换回移动支持模式。

* 特征

- 客户可以通过一个应用程序获得移动和视频支持。

- 顾问可以通过单击立即在移动支持和视频支持之间切换。

* 远程调用服务信息

- 远程呼叫：从 Web 浏览器访问最快的远程支持服务，无需安装远程支持程序。只需从可使用 Web 浏览器的 PC 或移动设备连接，即可支持 PC、移动设备和视频。

- 移动支持：共享或远程控制您的移动设备的屏幕以解决设备问题。

- 视频支持：与移动设备的相机共享正在拍摄的屏幕以检查情况并解决问题。

我们使用以下功能提供服务。

1. 出现在其他应用之上的应用

- 用于使用终端控制情况和屏幕绘制功能。

2. 相机

- 用于咨询期间的屏幕共享。

3. 麦克风

- 用于使用语音咨询功能。

4. 已安装应用列表

- 用于探索控制模块和审查更新。