Usar o APKPure APP
Obter o APK da versão antiga de my 楽天モバイル para Android
Este é um aplicativo que permite aos clientes que estão inscritos no plano mais forte da Rakuten realizar de forma fácil e conveniente a comunicação de dados e a confirmação de detalhes de uso, vários procedimentos e consultas.
[Funções principais]
■ Verifique o uso de dados
Você pode ver rapidamente a quantidade restante de dados e o status de uso em um gráfico.
Você também pode verificar o uso diário de dados e as tarifas de comunicação de chamadas/SMS.
■ Confirmação de cobranças de uso
Você pode verificar cobranças mensais de uso, status de pagamento e detalhes de uso.
Você também pode definir Rakuten Points para serem usados em pagamentos mensais.
■ Confirmar/alterar detalhes do plano de contrato
Serviços opcionais podem ser adicionados ou alterados. Além disso, procedimentos como a substituição do SIM em caso de roubo ou perda podem ser realizados a partir do aplicativo.
■ Suporte
No suporte ao cliente, você pode pesquisar seu problema por seleção de categoria ou pesquisa por palavra-chave.
Se você tiver um problema, pode fazer uma pergunta na consulta de bate-papo.
* Consulta de chat pode demorar para responder dependendo da situação de congestionamento. Observe.
[Outras funções recomendadas]
・Função de compartilhamento SNS
・Configurações de uso do ponto Rakuten
・Altere as configurações do Easy Mail
・Medição da velocidade de comunicação
・ Vários procedimentos (troca de SIM, transferência para outra empresa (MNP), suspensão de uso, cancelamento)
・Faturamento da operadora
・Confirme os detalhes de uso
・Definir e alterar métodos de pagamento
・Compra de produtos e acessórios
・Confirmação do histórico do aplicativo
・Configuração e alteração de informações do segurado
・ Verificação simples de identidade por IA (eKYC)
▼ Sobre a solução quando o aplicativo não pode ser atualizado
Por favor, verifique o link abaixo
https://r10.to/hwbb7R
▼Sobre meu aplicativo móvel Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Perguntas Frequentes
Verifique a página de suporte ao cliente abaixo
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
Last updated on Feb 21, 2024
・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン(データタイプ)」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
Enviado por
Vitor Diogo
Requer Android
Android 6.0+
Categoria
Relatório
my 楽天モバイル
9.000080.19653.release by Rakuten Mobile, INC.
May 9, 2024