Junte-se à comunidade da sua marca preferida e comece a conversar!
Embaixadores de marca e agentes de serviço ao cliente, que esteja em casa, nos transportes públicos ou em viagem, compartilha, a qualquer momento, as boas dicas e conselhos os outros utilizadores que navegam no site.
Com o iAdvize para Android, vocês podem:
- conversar com os internautas que navegam no site de uma marca
- receber notificações quando recebe uma nova mensagem ou uma nova conversa
- vizualizar todas as suas conversas abertas.
- Conhecer o impacto do seu trabalho sobre a satisfação dos usuários e monitorar o número de conversações tratadas.
- se você é faz parte de uma comunidade, pode também interagir em tempo real com outros embaixadores em LiveFeed
A iAdvize é uma aplicação de comercio conversacional que permite, aos agentes de serviço ao cliente ou aos membros de uma comunidade de marca, de discutir em tempo real com os visitantes do site da marca e ajudá-los na navegação.
Para utilizar esta aplicação, os membros devem, antes de mais, ter sido convidados ou aceitados pela marca.