Detecção de roubos de energia e anomalias de consumo.
O App Operação Zero foi desenvolvido para proteger a receita da ECG contra abusos de consumo. Esse
envolve encontrar clientes envolvidos em roubo de eletricidade e cobrá-los por todas as suas dívidas ou
desconectando seu serviço se não pagarem.
Cerca de 4 em cada 10 clientes enfrentam problemas de consumo, como ligações ilegais, falhas
metros ou metros queimados. Estas questões reduzem significativamente a receita da ECG, o que é vital para
cobrindo custos operacionais e pagamentos aos nossos fornecedores, incluindo fornecedores de energia upstream
e produtores independentes de energia.
A incapacidade de garantir estas receitas pode levar a dificuldades no pagamento destes fornecedores, que, em
por sua vez, resulta em cortes de energia frequentes. O App Operação Zero foi desenvolvido estrategicamente para
confrontar estas questões de frente com o objectivo final de pôr fim a Dumsor.