AiDEA é a evolução do Customer Relationship Management (CRM), onde a Inteligência Artificial é a base e o motor que ativa as soluções operacionais e analíticas baseadas no Microsoft Dynamics 365®.
Sua capacidade nativa de integrar dados de múltiplas fontes proporciona uma visão 360° do cliente, permitindo assim a implementação de uma verdadeira estratégia Omnichannel. This.Is.AiDEA - Smart Customer Engagement.
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