MyOperator

মাইওপ্রেটার সর্বদা সরল ও স্বয়ংক্রিয় কল হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া সহ সমস্ত আকার এবং প্রকৃতির ব্যবসায়ের ক্ষমতায়নের লক্ষ্য নিয়েছে। আমাদের কল পরিচালনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ব্যবসায়ের কল পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় স্বাচ্ছন্দ্য এবং দক্ষতা নিয়ে আসবে।

কল পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটির প্রাথমিক বৈশিষ্ট্য:

ভার্চুয়াল এবং টলফ্রি নম্বর

* আইভিআর সমাধান

* কল ট্র্যাকিং

* বিস্তারিত কল প্রতিবেদন

* রিয়েল-টাইম আপডেট হওয়া লগগুলি

* গ্রাহক কল রেকর্ডিং

* বিস্তৃত প্যানেল

* কল করার জন্য ক্লিক করুন

প্রদত্ত ভার্চুয়াল নম্বরটি আপনার দলকে সমান্তরালভাবে একাধিক কলগুলিতে উপস্থিত হতে সহায়তা করে এবং কোনও গ্রাহক কল অনুপস্থিত হওয়ার সম্ভাবনা হ্রাস করে। স্বয়ংক্রিয় কল রুটিং বৈশিষ্ট্যটি আপনার এজেন্টদের সরাসরি তাদের মোবাইল ফোন থেকে গ্রাহক কলগুলিতে উপস্থিত হতে সহায়তা করে।

আমাদের কল পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আইভিআর বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার কলারকে একটি পেশাদার ভয়েস বার্তা দিয়ে স্বাগত জানাতে এবং তাদের সংশ্লিষ্ট এজেন্টদের সাথে সরাসরি তাদের আইভিআর মেনুতে নির্বাচনের ভিত্তিতে সংযুক্ত করতে সক্ষম করে।

মাইওপ্রেটর কল পরিচালনা অ্যাপ্লিকেশন রিয়েল-টাইম প্রতিবেদন সরবরাহ করে যা আপনাকে আপনার দলের স্থির এবং কার্যকর তদারকি নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে সরবরাহ করা লাইভ ড্যাশবোর্ড আপনাকে আপনার দলের নখদর্পণে আপনার দলের কার্যকলাপ এবং উত্পাদনশীলতার একটি সম্পূর্ণ দর্শন দেয় view

মোবাইলের জন্য মাইওপ্রেটর কল পরিচালনা অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে আপনার কল রেকর্ডিংগুলি পর্যালোচনা করতে, প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ইতিহাস পরীক্ষা করতে, নেতৃত্ব করতে বা যোগাযোগ করতে এবং প্রতিটি কথোপকথনের পুরো প্রসঙ্গটি দেখতে সহায়তা করে।

কল ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে কেন আপনার ইনকামিং কলগুলি মিস করা হচ্ছে তা পর্যবেক্ষণ করার অনুমতি দেয়, স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় ধরে বেশি সময় ধরে থাকে এবং পৃথক এবং দলের পারফরম্যান্স উভয়ই বাড়িয়ে তুলতে historicalতিহাসিক প্রবণতাগুলি অনুসরণ করে।

কল পরিচালনা অ্যাপ্লিকেশনটির একাধিক ব্যবহারকারীর লগইন:

মায়োপ্রেটার কল পরিচালনা অ্যাপ্লিকেশনটি অনুমতি-ভিত্তিক মাল্টি-ব্যবহারকারী লগইন নিয়ে আসে। ব্যবসায়ের জন্য যারা ব্যবহারকারীর অধিকারের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে চান এবং না চান

তাদের এবং কর্মীদের কাজের সুবিধার্থে বাধা দেয় এমনকি আমাদের অনুমতি-ভিত্তিক মাল্টি-ইউজার লগইন আপনাকে প্রয়োজনীয়টি করতে দেয়।

১. সুপার অ্যাডমিন: তাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং এজেন্ট এবং বিভাগ অনুযায়ী উভয় প্রতিবেদনে অ্যাক্সেস পান। তারা মোবাইল অ্যাপের অন্যান্য ব্যবহারকারীর ভূমিকাও পরিবর্তন করতে পারে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পেতে পারে।

২. ম্যানেজার: এই পরিচালকদের বিভাগের প্রধান এবং তাদের বিভাগের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস রয়েছে। অন্যান্য বিভাগের কার্যকারিতাতে তাদের কোনও অ্যাক্সেস নেই।

৩. বেসিক: বেসিক ব্যবহারকারীদের কেবল তাদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস থাকে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী বা বিভাগের ক্রিয়াকলাপ পরীক্ষা করতে পারবেন না।

কল পরিচালনা অ্যাপ্লিকেশনটির কাজ করা:

আপনার গ্রাহকরা আপনার ভার্চুয়াল ব্যবসায়িক নম্বরটি ডায়াল করার সাথে সাথে তাদের একটি কাস্টমাইজড ভয়েস বার্তা দিয়ে স্বাগত জানানো হয় এবং একটি আইভিআর মেনু বাজানো হয়।

তাদের নির্বাচন অনুযায়ী কলটি সংশ্লিষ্ট এজেন্ট / বিভাগে পাঠানো হয় rou

একই সাথে, কল পরিচালনা অ্যাপ্লিকেশন চলমান কলটিকে ট্র্যাক করে এবং রেকর্ড করে।

কলটি কেটে যাওয়ার সাথে সাথে, কলটির সম্পূর্ণ বিবরণ যেমন রেকর্ডিং, কলারের অবস্থান, কলটির সময়, এজেন্ট যার সাথে কথা বলেছিল, প্যানেলে সবকিছু আপডেট হয়।

ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেঘে সঞ্চয় করা হয়, ভবিষ্যতে যে কোনও সময় আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

কল পরিচালনা অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহকদের সময়োপযোগী কলব্যাক নিশ্চিত করতে আপনার ব্যবহারকারীদের তাদের অনুসরণের সময়সূচী নির্ধারণ করার অনুমতি দেয়।

মাইওপ্রেটার কেন কল অ্যাপ্লিকেশন কল?

কল পরিচালনা অ্যাপটি দ্রুত এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য use কেবল অ্যাপটি ডাউনলোড করুন, আপনার ইমেল আইডি এবং ফোন নম্বর দিয়ে লগ ইন করুন এবং এটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।

আপনার মাইওপ্রেটর অ্যাকাউন্টে আপনার যে কোনও সন্দেহ বা সমস্যা থাকতে পারে তার জন্য আপনি 24 * 7 গ্রাহক সমর্থন পাবেন।

আমরা আপনার ব্যবসায়ের চাহিদা এবং কল ভলিউম অনুযায়ী কাস্টমাইজড এবং সেরা-সম্ভাব্য মূল্য সরবরাহ করি এবং এটি আপনাকে যাবার ভিত্তিতে দেওয়া হবে।

আমরা সর্বোত্তম শিল্প ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়ন করেছি, যা বহুগুণ স্তরের সুরক্ষার সাথে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারগুলির আপলোডের সময়কাল 99.9% নিশ্চিত করে।

যোগাযোগ করুন:

কল পরিচালনা অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত যে কোনও তথ্যের জন্য, যে কোনও সময় আমাদের সাথে সংযুক্ত করুন:

+91 92129 92129

+1 866 696 7462

hello@myoperator.co

https://myoperator.co