اسم الحزمة:com.scb.basedesk
SHA-256:8e8402cbc086c2ded002ed561103d16e2874bb03390b6d318e1913fa6c822dbb
عرض المزيد
BaseDesk عبارة عن صندوق دعم لمطوري التطبيقات الذين يستخدمون Firebase. سجّل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك، وستجد مشاريع Firebase الخاصة بك وتذاكر دعم المستخدمين في مكان واحد على هاتفك.
لا حاجة لإعداد خدمة جديدة أو إنشاء حساب. يعمل BaseDesk مباشرةً مع مشاريع Google Cloud الموجودة لديك، وتبقى بياناتك محفوظة لديها.
صندوق وارد الدعم
• اطّلع على جميع التذاكر في تطبيقاتك، مُصنّفة إلى "اليوم" و"سابقًا"
• فلترة التذاكر حسب الحالة (مفتوحة، معلقة، مغلقة) أو حسب التطبيق، وابحث حسب الموضوع أو مُقدّم الطلب أو الرسالة
• ردّ على المستخدمين، أو أضف ملاحظات داخلية لا يراها إلا فريقك
• حدّد الحالة والأولوية أثناء معالجة الطلبات
• أرفق لقطات الشاشة والملفات بالمحادثة
• احفظ الردود الجاهزة للإجابات التي تُقدّمها غالبًا
مشاريع Firebase الخاصة بك
• استعرض جميع مشاريع Firebase على حسابك في Google
• اطّلع على منطقة كل مشروع، ومساحة التخزين، وعدد مجموعات Firestore
• ضع علامة نجمة على المشاريع التي تُراجعها بكثرة، وحدّد بيئتي الإنتاج والتجريب بنظرة سريعة
استخدم التذاكر الموجودة لديك
هل تُجمّع طلبات الدعم في Firestore؟ اربط هذه المجموعة بدلًا من البدء من جديد. يستطيع BaseDesk اكتشاف كيفية تنظيم مستنداتك، بما في ذلك الرسائل المحفوظة في مجموعة فرعية، ويتيح لك تعيين كل حقل بنفسك. تُكتب الردود بتنسيق تطبيقك الخاص، ما يتيح لتطبيقك رؤيتها فورًا.
هل تبدأ من جديد؟ يحتفظ BaseDesk بتذاكر الدعم في مجموعة خاصة به ضمن مشروع من اختيارك، ويتضمن وظيفة سحابية اختيارية لإنشاء التذاكر من تطبيقك أو بريدك الإلكتروني أو أي نظام دعم فني آخر.
خصوصية مُصممة خصيصًا
• لا يوجد خادم BaseDesk: يتصل التطبيق فقط بواجهات برمجة تطبيقات Google
• تبقى جميع البيانات في مشاريع Firebase وGoogle Cloud الخاصة بك
• لا إعلانات، لا تحليلات، لا تتبع
• يقتصر الوصول على ما يمكن لحساب Google الخاص بك الوصول إليه بالفعل
ما تحتاجه
• حساب Google مع مشروع Firebase واحد على الأقل
• تفعيل Cloud Firestore في المشروع الذي سيحتوي على تذاكر الدعم
• تفعيل Cloud Storage إذا كنت ترغب في إرفاق ملفات
BaseDesk هو تطبيق مستقل من SCB Tech Solution. لم يتم تطويره أو اعتماده أو رعايته من قِبل Google. Firebase وGoogle Cloud علامتان تجاريتان لشركة Google LLC.
للاستفسارات أو الملاحظات: scbtechsolution@gmail.com
احدث اصدار
1.1.0محمل
Wilbert Alexis RZ
Android متطلبات النظام
Android 7.0+
الفئة
مجاني أعمال تطبيقاتتقييم المحتوى
Everyone
تقرير الأمان
تحقق الآن
الإبلاغ
تحديد كغير مناسبLast updated on 14/10/2026
• New message alerts: get a notification when a customer writes in any connected app. Tap it to open the ticket.
• Alerts list: find past alerts behind the bell on Home.
• Notifications in Settings: turn alerts on or off for each app in one place.
• Reports: see new, closed and waiting tickets, first reply time and busiest days for any dates you pick.
• Clearer setup guide for reply notifications to your customers.
• Bug fixes and improvements.
APKPure - متجر تطبيقات متعدد المنصات يركز بشكل أساسي على نظام أندرويد، ويوفر محتوى واسع يتعلق بالتطبيقات. اكتشف التطبيقات التي تريدها بسهولة وسرعة وأمان، مع تنزيلات وتثبيتات سريعة وفعالة.
