Workflow Management

Hệ thống Quản lý quy trình làm việc trao quyền cho người dùng điều hướng các nhiệm vụ của họ một cách dễ dàng. Thông qua ứng dụng quy trình làm việc, kỹ thuật viên có quyền truy cập vào danh sách nhiệm vụ và yêu cầu gửi đến được sắp xếp hợp lý. Họ có thể chọn nhiệm vụ hoặc công việc chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản vào nút chấp nhận và tiến hành thực hiện chúng bằng cách làm theo danh sách kiểm tra được cung cấp. Người giám sát có thể theo dõi trạng thái nhiệm vụ thông qua ứng dụng quy trình công việc, đảm bảo kỹ thuật viên giám sát và xác minh việc hoàn thành. Ngoài ra, thông báo cập nhật cung cấp thông tin cập nhật tiến độ theo thời gian thực cho từng nhiệm vụ hoặc yêu cầu.