VieProApp

Các VieProApp là một ứng dụng nhận và báo động quá trình

VieProApp là một ứng dụng báo thức trên điện thoại thông minh có thể nhận được báo thức từ nền tảng VieDome. VieProApp hoạt động với một hàng báo động. Trong hàng này, các máy thu báo động được liệt kê theo thứ tự mà chúng nhận được các báo động. Ví dụ nhân viên đầu tiên 1, sau đó là nhân viên 2 và cuối cùng là trung tâm chăm sóc. Nếu người đầu tiên trong hàng đợi không chấp nhận báo thức đúng giờ hoặc từ chối báo thức, báo thức sẽ chuyển sang báo thức tiếp theo trong hàng.

Tại thời điểm nhận được báo thức, VieProApp cho biết loại cuộc gọi báo thức nào là nguồn gốc của cuộc gọi và vị trí của trình tạo báo thức này. Nếu người dùng chấp nhận báo thức, anh ta có thể liên lạc với thiết bị báo động nếu điều này là có thể.

Ví dụ, nếu một cuộc gọi khẩn cấp bị bỏ lỡ vì bạn đang sử dụng điện thoại, nó sẽ được chuyển tiếp đến người dùng ứng dụng tiếp theo. Ứng dụng này cho thấy những gì đã xảy ra với cuộc gọi nhỡ này. VieProApp là một ứng dụng đáng tin cậy đảm bảo không có báo động bị mất. Ứng dụng này đơn giản và được tổ chức tốt trong sử dụng